Vecinos de Sierra Grande explotaron en las últimas horas luego de que EdERSA suspendiera el reparto de facturas sin emitir un solo aviso oficial.
Lo peor: muchos se enteraron recién cuando recibieron un mensaje de texto alertando “deuda pendiente”, como muestran los ejemplos enviados por usuarios.
“No mandan la boleta pero sí te mandan un SMS diciendo que debés plata”
Ese es el reclamo más repetido por vecinos, especialmente de la tercera edad y personas con discapacidad o movilidad reducida, quienes dependen totalmente del papel y no pueden caminar hasta las oficinas.
⚠️ El SMS que reciben los vecinos
Los mensajes que están llegando dicen así:
“EDERSA, le informa que registra importes pendientes de pago, infórmese aquí para regularizar… Departamento de Cobranzas”.
Es decir:
❌ No te avisan que no reparten más.
❌ No te avisan que la boleta no va a llegar.
❌ No te avisan cómo obtenerla.
✔️ Pero sí te avisan cuando ya estás “en deuda”.
Una situación que para muchos vecinos es irrespetuosa, injusta y alarmante.
Los más afectados: adultos mayores y personas con discapacidad
Para una enorme cantidad de familias en Sierra Grande:
- El papel es la única forma de enterarse del monto y vencimiento.
- No manejan apps ni trámites digitales.
- Muchos no pueden caminar o depender de terceros.
- Otros deben pagar remis solo para pedir una copia de la boleta.
La falta de aviso deja a estas personas a la deriva, expuestas a recargos y a deudas injustas.
Vecinos señalan abandono y falta total de comunicación
Los reclamos coinciden:
- “Si cambiaron el sistema, que lo digan”.
- «No todos tenemos Internet ni celulares modernos».
- “No se pueden olvidar de los abuelos”.
- “La boleta nunca llegó, pero el SMS de cobranza sí”.
📢 ¿Qué se exige?
Los vecinos piden que EdERSA:
- Emita un comunicado urgente explicando el motivo del cambio.
- Restaure un mecanismo accesible para adultos mayores y personas con movilidad reducida.
- Garantice que nadie pague recargos por falta de comunicación.
- Ponga a disposición un sistema alternativo para quienes no usan teléfonos inteligentes.
La Mega 98.9 SG seguirá ampliando la información
Desde La Mega nos comprometemos a:
- Solicitar la versión oficial de EdERSA.
- Relevar más casos de vecinos afectados.
- Acompañar para que haya transparencia, respeto y accesibilidad para todos los usuarios.
